habazi-র নিয়ম ও শর্তাবলী

habazi (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) কর্তৃক প্রদত্ত অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করেছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

habazi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহসহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন, তবে শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইন মেনে চলার শর্তে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• habazi-র সকল সেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।
• habazi একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অপব্যবহার, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের বিরুদ্ধে habazi কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

habazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। habazi যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার সক্ষমতা রাখতে হবে।
• আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোনো আইনি নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকতে পারবেন না।

habazi-তে গেমিং সেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করা বাধ্যতামূলক:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

habazi KYC (Know Your Customer) নীতি অনুযায়ী যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

habazi বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। এছাড়া DBBL (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) সহ কিছু ব্যাংক ট্রান্সফারও গ্রহণযোগ্য।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ১০০ টাকা (BDT)
• সর্বোচ্চ এককালীন জমার পরিমাণ নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৫০০ টাকা (BDT)
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে অ্যাকাউন্ট দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে সেই একই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে habazi তদন্তের জন্য উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

habazi বিভিন্ন সময় স্বাগত বোনাস, পুনরায় জমা বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ প্রমোশন প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে যা সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একজন ব্যবহারকারী একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ সীমিত — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের উপরেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• habazi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

রমজান মাস, ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং বিজয় দিবস উপলক্ষে habazi বিশেষ সীজনাল প্রমোশন অফার করে থাকে। এসব অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।

habazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীল আচরণ করতে হবে। নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা।
• অন্য কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম কৌশল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ, হয়রানি বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং কার্যকলাপ পরিচালনা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে habazi সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।

ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে। গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয় — এটি সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের জন্য। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাত া দেখুন।

habazi নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা নাবালক হিসেবে প্রমাণিত হলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অনির্ধারিত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন, কারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে দাবি না করলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সেলফ-এক্সক্লুশন (স্ব-বর্জন) কার্যক্রমের আওতায় যেকোনো ব্যবহারকারী সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধাটি দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ এবং habazi এই অনুরোধকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

habazi এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। কোনো অভিযোগ থাকলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

অভিযোগ দাখিলের সময় নিচের তথ্যগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন:

• আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম ও মোবাইল নম্বর।
• অভিযোগের বিষয়বস্তু ও ঘটনার তারিখ-সময়।
• সংশ্লিষ্ট লেনদেনের আইডি বা গেম রাউন্ডের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• আপনার প্রত্যাশিত সমাধান কী তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।

habazi-র সকল গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে habazi-র সার্ভার লগকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।